ఎఫ్ ఎ క్యూ
తరచుగా అడుగు ప్రశ్నలు
మా కంపెనీ సిమెంట్ కార్బైడ్ యొక్క అసలు పొడిని ఉపయోగిస్తుంది మరియు రీసైకిల్ చేసిన పొడిని ఎప్పుడూ ఉపయోగించదు.ముడి పదార్థాల ప్రతి కొనుగోలు నాణ్యత తనిఖీ ద్వారా హామీ ఇవ్వబడుతుంది, ఇది ఉత్పత్తి నాణ్యతకు ఆధారం.
అవును, మాకు కనీస ఆర్డర్ ఉంది.సాంప్రదాయ ఉత్పత్తుల కోసం, కనీస ఆర్డర్ పరిమాణం 10 ముక్కలు, మరియు సాంప్రదాయేతర ఉత్పత్తుల కోసం, ఇది సాధారణంగా 50 ముక్కలు.
కొత్త ఉత్పత్తుల విషయంలో, మేము వినియోగదారుల కోసం అచ్చులను జారీ చేస్తాము.అచ్చు రుసుము సాధారణంగా వినియోగదారుచే భరించబడుతుంది.కొనుగోలు పరిమాణం నిర్దిష్ట విలువకు చేరుకున్న తర్వాత, వస్తువుల చెల్లింపును ఆఫ్సెట్ చేయడానికి మేము అచ్చు రుసుమును తిరిగి ఇస్తాము.
కొత్త కస్టమర్ల కోసం, ఉత్పత్తికి ముందు మాకు 100% చెల్లింపు అవసరం.సాధారణ కస్టమర్ల కోసం, చెల్లింపు నిబంధనలు ఉత్పత్తికి ముందు 50% మరియు డెలివరీకి ముందు 50%.T/T, LC, వెస్ట్ యూనియన్ ఓకే.
నమూనాల కోసం, ఇది ప్రధాన సమయం సుమారు 7 రోజులు.భారీ ఉత్పత్తి కోసం, డిపాజిట్ చెల్లింపును స్వీకరించిన తర్వాత 20-30 రోజులు ప్రధాన సమయం.(1) మేము మీ డిపాజిట్ని స్వీకరించినప్పుడు మరియు (2) మీ ఉత్పత్తులకు మీ తుది ఆమోదం పొందినప్పుడు లీడ్ టైమ్లు ప్రభావవంతంగా ఉంటాయి.మా లీడ్ టైమ్లు మీ గడువుతో పని చేయకపోతే, దయచేసి మీ అమ్మకాలతో మీ అవసరాలను అధిగమించండి.అన్ని సందర్భాల్లో మేము మీ అవసరాలకు అనుగుణంగా ప్రయత్నిస్తాము.చాలా సందర్భాలలో మనం అలా చేయగలం.
మా ఉత్పత్తులు ప్రధానంగా గాలి, ఎక్స్ప్రెస్, సముద్రం మరియు రైల్వే ద్వారా రవాణా చేయబడతాయి.నాలుగు అంతర్జాతీయ ఎక్స్ప్రెస్ రవాణా ఎక్స్ప్రెస్లకు మద్దతు ఉంది: DHL, UPS, FeDex, TNT EMS కూడా మద్దతు ఇస్తుంది.
మా ఉత్పత్తుల వారంటీ వ్యవధి సాధారణంగా ఒక సంవత్సరం.వస్తువులను స్వీకరించిన తర్వాత కస్టమర్కు సమస్యలు ఉంటే, దయచేసి వీలైనంత త్వరగా మమ్మల్ని సంప్రదించండి.నాణ్యత సమస్యలు ఉంటే, మేము కస్టమర్ కోసం రిటర్న్ మరియు రీప్లేస్మెంట్ సేవలను ఏర్పాటు చేస్తాము.
మేము ప్రపంచవ్యాప్తంగా ఉన్న కస్టమర్లకు సేవలందిస్తున్నాము మరియు ప్రస్తుతం 30 కంటే ఎక్కువ దేశాలలో కస్టమర్లను కలిగి ఉన్నాము.ప్రధాన కస్టమర్ దేశాలు యునైటెడ్ స్టేట్స్, కెనడా, ఇటలీ, స్విట్జర్లాండ్, ఆస్ట్రేలియా, రష్యా, బల్గేరియా, టర్కియే, ఈజిప్ట్, సౌత్ ఆఫ్రికా మొదలైనవి.